В многоквартирном доме, где когда-то один из этажей был уничтожен пожаром, поселился зловещий дух. Жители дома постепенно начинают замечать присутствие этой мрачной силы, которая становится источником постоянных несчастий. Сгоревший этаж был закрыт, и кнопка этажа в лифте тоже была удалена, делая его недоступным — разве что дух захочет иначе. Однако трое приятелей, решив проверить легенду, отправляются на лифте в запретное место. То, что начиналось как невинная игра, превращается в ужас, когда один из них застревает на проклятом этаже.