Социальный работник Наталья посещает старинный особняк, принадлежащий семье Полупановых, с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс затягивается, поскольку Полупановы далеко не обычная семья.
Поскольку деньги для Полупановых не имеют значения, Наталья в течение всего сезона прибегает ко всевозможным уловкам, чтобы убедить их покинуть дом: от истории о призраках, обитающих в стенах, до вызова представителей органов опеки и организации протестов жителей деревни против Полупановых. Но любые её старания неизменно разбиваются о непредсказуемость и необычность этой семьи.
